在籍確認って会社に何を伝えるの？？カードローンの電話の内容を教えて！

在籍確認の電話では、会社にいったい何を伝えるの？と不安な方もいるかもしれません。

もしかしたら、「もしもし、消費者金融の〇〇ですけれども、そちらに××さんっていらっしゃいますか？」
なんてバレバレの電話を想像されてますでしょうか？

もちろん、こんな電話ではお客様が申し込んだことが即バレですから、アウトです。
こんな電話が実施されることはありません。

今回はそんな在籍確認の電話の具体的な内容に迫っていきます！

そもそも在籍確認とは？その目的と内容

在籍確認とは、あなたが本当にその会社で働いているのかを確認するものです。
これは、消費者金融のキャッシングローンやカードローンの審査の際には必ず実施されます。

これにはちゃんとした理由がありまして、貸金業法という法律の13条で、以下のように定められているためです。

ここで勘の鋭いあなたはお気づきかもしれませんが、
法律に「電話で在籍確認を実施しろ」なんてことは書いていないのです。

つまり、在籍確認は電話で実施されるとは限らないということがポイントです。

電話で実施されることは基本的にない

上記でも確認した通り、在籍確認を電話で実施しないといけない、という決まりはありません。

そして、冒頭でもお伝えした通り、電話での在籍確認はほとんど実施されていません。
その根拠を３つ説明します。

大手消費者金融会社が、「実施しない」と公表している

大手消費者金融は以下のように、在籍確認の電話は基本的に実施しないことを公表しています。

アコム「原則、実施しません。」
参照：https://www.acom.co.jp/faq/2/

アイフル「原則として電話による在籍確認はおこないません。」
参照：https://www.aiful.co.jp/owp/20016/

プロミス「原則、電話での在籍確認は行っていません。」
参照：https://cyber.promise.co.jp/contents/html/hajimete_html01_media104.html

レイク「プライバシーには十分な配慮をしたうえで在籍確認のお電話しております」
参照：https://lakealsa.com/teach/00042/

特に、アイフルは99.7%の審査で電話の在籍確認を実施していないとのこと。

「会社への電話だけは避けたい！」という人はアイフルを選ぶとよいでしょう。

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じゃあ、電話じゃないならどうやって在籍確認するの？と疑問に思った方は以下の記事を読んでみてください。

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バレた時にクレームなどのリスクにつながる可能性がある

消費者金融の謳い文句に、「バレずに安心！」という文言があります。
広告や公式HPで見たことがある方もいらっしゃるのではないでしょうか。

やはりユーザーにとって、「お金を借りる」という行為はやはり後ろめたいもので、家族や友人、会社の人にバレたくない、という欲求が強いことは消費者金融側も熟知しています。

その不安に対して、バレることはありません！ということで誰でも気軽に申し込めるように消費者金融側は配慮しています。

それでももし会社にバレてしまったら・・・？

それはもちろん、クレームになりますよね。バレない！って言っておきながらバレてますから。

一度バレてしまったものは取り返しがつきませんから、消費者金融側としては謝るしかない訳です。

もしこれが公に、例えばこの時代、SNSで拡散されてネットニュースになったものなら、被害は甚大です。

「あの会社は在籍確認の電話でバレるらしいよ」と噂やクチコミで広がってしまえば、たちまち申込む人は減りますから、そういう意味で在籍確認はユーザーのプライバシーに配慮した内容になっています。

そもそも電話が古い

最後に申し上げたいのが、そもそも電話が古い！ということです。
消費者金融のカードローンの審査で電話をする、というのはこの時代少し違うような気がしませんか？

以下は消費者金融大手のアコムの月間申込数の推移です。

参照：https://pdf.irpocket.com/C8572/cEro/MzE8/kNnL.pdf

見てわかる通り、月間約80,000件の申込があるようです。一日あたりでいうと2,000~3,000件というところでしょうか。
もちろん全員が審査通過して契約するわけではありませんが、審査のたびににいちいち電話していたらキリがないですよね。

さらに勤務先には営業時間というものがあります。

一般的な会社員の場合は、オフィスは９時〜１８時くらいだったら電話は通じますし、問題ないかもしれませんが、例えば居酒屋の店員さんだったらどうでしょうか。

お昼に電話しても、店舗には誰もいないので電話は通じませんよね・・・だったらそのお客様だけ後回しで夕方になったら電話！とかだったら到底３０分の審査は不可能です。

こんな非効率な電話による在籍確認は、バレるリスクがあるだけでなく、審査時間にも影響を及ぼすため、やはり電話は古いと言えるでしょう。

在籍確認の電話の具体的な内容

お待たせしました。ここからは本題である、在籍確認の電話の内容についてお話しします。
ポイントは３つあります。

勝手に電話をしない

もし審査の際に在籍確認の電話が必要になっても、勝手に会社へ電話されることはありません。
大原則として、あなたの許可なしに、勝手に電話されることはないということです。

勝手に電話をしない理由としては、あなたのプライバシーの保護や、いつ電話するか、会社の電話番号は間違いないか、どのような間柄の設定で電話するか、などなど在籍確認について細かく確認する必要があるからです。

電話の曜日や日時によっては、会社に誰もいない、なんてケースもありますし、申込の際に入力した電話番号は会社の代表番号で、実際には別の支店で働いている、なんてことも考えられるからです。

会社名を名乗らない

これも大事なポイントです。
もし在籍確認の電話の際に、「消費者金融の〇〇ですけれども、」なんて話したらすぐにバレてしまいますから。必ず、消費者金融であることを名乗らず実施してくれます。

でも、そのために架空の会社名を名乗っての電話は実施してくれませんのでその点はご注意ください。

知人の設定で話す

では、会社名を名乗らないのであれば一体どのような設定で電話されるのか？
答えは単純、知人です。

自分の会社の電話番号を知人に教えている、という方はあんまりいないと思いますし、知人から会社に電話が掛かってくることもあまりありませんが、とりあえず知人の設定で電話をしてくれるそうです。

在籍確認電話で具体的に話すこと

では以上のポイントを踏まえて、実際に在籍確認の電話を再現してみます。

登場人物はあなたと、以下の２人です。
山田（あなたの同僚）
佐藤（消費者金融会社の社員）

プルルルル（電話の音）
山田：「はい、こちら株式会社Aの山田です」
佐藤：「すみません、私は佐藤というものですが、
　　　　いま（あなたのフルネーム）さんはいらっしゃいますか？」
山田：「今は席を外していますね。折り返しさせましょうか？」
佐藤：「いえ、大丈夫です。メールで連絡しておきます。ありがとうございました。」

これでわかる通り、あなたがその会社に在籍している、ということがわかれば問題ありません。

電話の内容もシンプルですので、１分程度で終わることがほとんどのようです。

まとめ

いかがだったでしょうか？以下、この記事のおさらいです。

これらを踏まえて、安心して消費者金融に申し込んでみてください！
利用が初めての場合は、３０日間無利息で借りられるところもありますのでぜひ！

金なし坊主

消費者金融業界に12年携わってました

初めまして！金なし坊主です！ 長年消費者金融業界に携わった知識を活かして、少しでも困っている方々の助けになれたらと思います！ ここでは消費者金融業界の”本当のこと”をお届けします！